Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс https://gkrim.ru. Данная политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав граждан при обработке их личных сведений.

Используя данный веб-ресурс, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое полное и безоговорочное согласие на обработку своих данных в целях организации бальнеологического лечения и оказания сопутствующих услуг.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания положений данной Политики используются следующие определения:

  1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или группе лиц, позволяющая идентифицировать конкретного человека (включая ФИО, контактные данные, сведения о состоянии здоровья для подбора процедур).
  2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта https://gkrim.ru.
  3. Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе рассылка, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
  4. Пользователь — любой посетитель сайта, который оставляет свои данные через формы обратной связи, системы бронирования или иные инструменты коммуникации.

2. Цели сбора информации

Владелец сайта осуществляет сбор данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования сервиса по бальнеолечению сакскими грязями:

  1. Организация записи на лечебные процедуры и предварительное бронирование услуг.
  2. Предоставление консультаций по вопросам применения грязелечения и подбора индивидуальных программ оздоровления.
  3. Связь с пользователем для уточнения деталей заказа, подтверждения даты визита или информирования об изменениях в графике работы.
  4. Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация контента для более удобного поиска услуг.
  5. Направление информационных рассылок о специальных предложениях и новых методиках лечения (только при наличии явного согласия пользователя).

3. Состав и способы получения данных

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

  1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
  2. Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты, никнеймы в мессенджерах.
  3. Технические сведения: IP-адрес, тип браузера, сведения о куки-файлах (cookies), время посещения страниц.
  4. Специальные категории данных: сведения о противопоказаниях или пожеланиях к лечению, если пользователь самостоятельно указывает их в форме запроса для подбора программы бальнеолечения.

Сбор данных осуществляется путем заполнения форм на сайте https://gkrim.ru, через отправку электронных писем или посредством взаимодействия в чатах. Оператор гарантирует, что объем собираемой информации ограничен тем, что действительно необходимо для реализации вышеуказанных целей.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях с соблюдением следующих принципов:

  1. Законность: обработка производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
  2. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
  3. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и полноты информации.
  4. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения рабочих обязанностей.

Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо периодом, установленным законом. После достижения цели или по требованию пользователя данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5. Защита информации и безопасность

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, применяются следующие меры:

  1. Использование защищенного протокола передачи данных (HTTPS).
  2. Ограничение доступа к базам данных паролями и двухфакторной аутентификацией.
  3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных систем.
  4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
  2. Передача данных осуществляется сервисам, обеспечивающим техническую работу сайта (например, хостинг-провайдеру), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.
  3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, предусмотренном законом.

7. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://gkrim.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

  1. Право знать, какие именно данные о нем обрабатываются Оператором и в каких целях.
  2. Право требовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
  3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
  4. Право требовать полного удаления своих персональных данных из базы системы.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования сайта https://gkrim.ru применяются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

  1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
  2. Анализировать трафик и популярность разделов сайта для улучшения навигации.
  3. Обеспечивать корректную работу форм обратной связи и корзины услуг.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при использовании сервисов по бальнеолечению сакскими грязями.